「真心の玉手箱」「真心の宴」「真心の彩り」にご満足いただけない場合、料金は全額返金いたします

返金のご連絡は
nakamura@nakamura-syoten.co.jpまで
ご連絡ください。

返金保証の適用条件

期間

商品到着後、2週間（14日）以内にメールにてご連絡いただいた場合に限ります。

回数

お一人様につき、1回限りとさせていただきます。

お届け先が購入者と異なる場合

ご注文者様とお届け先様が異なる場合、ご注文者様（ご購入者様）からの申請のみ受付可能です。

ご返金先

ご返金はご注文者様の銀行口座へのご入金となります。

商品の状態

商品をすべて召し上がった場合は対象外です。お口に合わなかった場合は味見程度にとどめていただき、残りの商品一式をご返送ください。

お客様の故意による破損・汚損があると判断された場合は返金対象外となります。

費用のご負担

商品返送時の送料（クール便代）および返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

返金手続きの流れ

ご注意：事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。

1. 1

   メールでご連絡

   まずは当店まで、メールにて返金希望の旨をご連絡ください。

2. 2

   アンケート用紙を送付

   当店より「返金申請用フォーム」をメールにてお送りします。

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   フォームへのご入力

   ご不満だった点・商品の写真・ご返金先口座などの必要事項をフォームにご記入ください。

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   商品をご返送

   フォーム内容を弊社で確認後、返金保証対象と判断された場合には返送のご案内をいたします。ご案内後、該当商品を当店宛てにご返送ください。送り状のご準備および送料はお客様のご負担となります。

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   ご返金

   返品商品の到着後、商品の内容を確認し、到着後1か月以内に銀行口座へご返金いたします。